Enquêtes et statistiques
Comment suivre les réponses au questionnaire de satisfaction Enaos ?
Dès qu’un questionnaire de satisfaction Enaos est complété, une notification est envoyée automatiquement au conseiller funéraire en charge du dossier ...
Comment accéder au résultat d’un questionnaire de satisfaction Enaos ?
Le Net Promoter Score (NPS) est un indicateur de satisfaction client basé sur une seule question simple : « Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la...
Quand et comment est envoyé le questionnaire de satisfaction automatique via Enaos ?
Après la cérémonie si une date de cérémonie est encodée. S’il n’y a pas de cérémonie encodée, l’envoi automatique est effectué à J+5 après la date de ...