Comment expliquer clairement l’espace famille Enaos à une famille réticente ou hésitante ?

C’est un espace en ligne privé et sécurisé où la famille retrouve à son rythme tout ce qui concerne les obsèques et l’après‑décès.

Il évite les pertes d’informations et les allers‑retours : documents, condoléances, remerciements, guides et suivis sont centralisés au même endroit.

Astuce : un exemple d’espace famille est à votre disposition dans votre Partner Enaos, onglet “Outils familles” > Espace famille exemple. N’hésitez pas à l’utiliser pour le présenter en rendez-vous avec la famille !

Retrouver facilement les documents importants, sans chercher dans ses mails.

Recevoir et répondre aux condoléances, en public ou en privé, quand on se sent prêt.

Être guidé·e après les funérailles : démarches, modèles de courriers, et possibilité de RDV d’accompagnement.

Accès 24h/24, 7j/7, sans limite dans le temps.

Après la création du dossier, la famille reçoit un SMS et/ou e‑mail avec un lien sécurisé pour se connecter.

Première connexion simple : un lien ou code d’accès est fourni. En cas de souci, vous pouvez renvoyer l’invitation en un clic.

L’espace affiche votre identité visuelle professionnelle et reste configurable selon les services que vous souhaitez proposer.